VOS INFORMATIONS

Confidentialité & choix de suivi.

Mise à jour du 23 septembre 2026.

Qui utilise vos informations ?

Aurore Signature, 9 Lotissement Saint-Brès, 11160 Trausse-Minervois, gère cette plateforme. Contact : aurore.gareil@hotmail.fr. Pour les soins de Moment Chill, vos coordonnées sont accessibles à Laura afin de traiter votre demande : momentchill@yahoo.com. Aurore dispose de l’accès d’administration ; Laura dispose des données liées à ses prestations.

Préparer votre rendez-vous

Le nom, l’e-mail, le téléphone et le soin choisi servent à traiter votre demande et votre rendez-vous. La réservation, sa confirmation et les changements sont enregistrés sur cette plateforme, dans le planning de la praticienne choisie.

Relances d’entretien et offres

Les accords e-mail et SMS sont facultatifs, séparés et décochés par défaut. Ils permettent à la praticienne choisie d’envoyer des rappels personnalisés selon la dernière prestation, puis au maximum une suggestion complémentaire. Ces messages expliquent le bénéfice d’un entretien régulier ou d’un moment bien-être récurrent et contiennent un lien direct de réservation.

Dès qu’un nouveau rendez-vous est réservé avec la même praticienne, la séquence restante est arrêtée automatiquement. Chaque e-mail contient un lien permettant d’arrêter les relances ; les SMS comportent la mention STOP. Le retrait n’a aucune incidence sur les confirmations et rappels du rendez-vous déjà réservé. Les messages sont transmis par Brevo uniquement lorsque ce service est actif. Le texte, la date et le canal de l’accord sont conservés.

Partager votre expérience après un soin

Lorsque vous avez autorisé le canal concerné, un soin terminé peut déclencher une demande d’avis par e-mail ou SMS, puis un seul rappel. Cet accord est distinct des relances d’entretien. Le lien personnel expire après 30 jours et permet d’arrêter les demandes. Les avis restent facultatifs.

Photos et vidéos Instagram

Les photos de la vitrine sont hébergées sur ce site. Les vidéos Head Spa et Microblading s’ouvrent sur Instagram uniquement lorsque vous cliquez sur leur lien ; aucun lecteur Instagram n’est chargé automatiquement.

Comprendre les visites avec votre accord

Aucun pixel publicitaire tiers n’est installé. Après votre accord, un identifiant aléatoire permet d’enregistrer les pages visitées, les étapes de réservation, l’heure et les paramètres de campagne. Ce parcours peut être associé aux coordonnées fournies pendant la même session. Il est conservé pendant 30 jours ; l’identifiant de visite expire après un jour et votre choix de suivi après six mois.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ou retirer un accord, auprès de votre praticienne. Le bouton « Choix de suivi » en bas de la vitrine permet de retirer l’accord de mesure d’audience. En cas de difficulté, vous pouvez contacter la CNIL.

Stockage et accès

Les fiches clientes, rendez-vous et images sont stockés par l’infrastructure d’hébergement de la plateforme, avec un accès professionnel limité. Une fiche cliente n’accorde pas à elle seule l’autorisation d’envoyer des offres ou relances.